Bestellingen die vóór 13:00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde werkdag verzonden. Levering vindt meestal de volgende werkdag plaats in Nederland en België.

Wij verzenden met PostNL (Nederland) en Bpost (België).

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en link. Je kunt je bestelling ook volgen via je account op onze website.

Je hebt 45 dagen vanaf de ontvangstdatum om een retourverzoek in te dienen.

Download en vul ons retourformulier in en stuur dit naar service@getshinemax.com. Na goedkeuring ontvang je een retourlabel en verdere instructies.

Nee. Artikelen moeten in originele staat zijn: ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking.

Ja. De snelste manier is om je product te retourneren en daarna een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.